Política de Privacidad

Introducción

rydlnk ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de viaje compartido.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre e información de contacto (número de teléfono, correo electrónico)
• Datos de ubicación para puntos de recogida y destino
• Información de horarios para emparejamiento de viajes
• Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
• Comunicaciones entre pasajeros y conductores

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Emparejar pasajeros con conductores basándonos en horarios y rutas compatibles
• Procesar pagos y transferencias
• Enviar notificaciones sobre tus viajes
• Mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funciones
• Responder a tus solicitudes y proporcionar soporte al cliente

Compartir Información

Compartimos información limitada entre pasajeros y conductores para facilitar los viajes. Esto incluye el nombre y las ubicaciones de recogida. Nunca compartimos tu dirección exacta o número de teléfono directamente - toda la comunicación ocurre a través de la app.

Comunicaciones por SMS

Al proporcionar tu número de teléfono, consientes recibir mensajes SMS de rydlnk para verificación de cuenta y notificaciones relacionadas con viajes. La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

• Responde STOP para dejar de recibir mensajes en cualquier momento
• Responde HELP para obtener asistencia
• No enviamos mensajes SMS de marketing o promocionales

Tu número de teléfono no será compartido con terceros con fines de marketing. Para soporte, contáctanos en support@rydlnk.com o visita rydlnk.com/contact.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal. La información de pago es procesada de forma segura por Stripe y nunca se almacena en nuestros servidores.

Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes actualizar tu perfil en la app o contactarnos para hacer cambios en tu cuenta.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en privacy@rydlnk.com.