Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas. Si no ves tu pregunta aquí, no dudes en contactarnos.
General
¿Qué es rydlnk?
rydlnk es una plataforma de viaje compartido programado para viajeros diarios. Emparejamos pasajeros con rutas y horarios similares, los agrupamos y los conectamos con un conductor. Todos dividen la tarifa y ahorran dinero.
¿En qué se diferencia rydlnk de Uber o Lyft?
rydlnk está diseñado para personas con viajes regulares, no viajes ocasionales. Agrupamos múltiples pasajeros que van en la misma dirección, así divides la tarifa y ahorras hasta un 50%. Configuras tu horario una vez y te emparejas con otros viajeros automáticamente.
¿Dónde opera rydlnk?
Nos estamos lanzando en Utah Valley, cubriendo áreas como Provo, Orem, Lehi, American Fork, Pleasant Grove, Springville, Spanish Fork y comunidades cercanas. Planeamos expandirnos a otras áreas en el futuro.
¿Cuándo se lanzará rydlnk?
Actualmente estamos en desarrollo y nos lanzaremos pronto. Regístrate para acceso anticipado y te notificaremos cuando lancemos en tu área.
¿Cuándo es rydlnk una buena opción?
rydlnk es perfecto cuando quieres programar un viaje con anticipación y fijar tu precio. Sin precios dinámicos, sin sorpresas. Ideal para viajes diarios al trabajo o escuela, compras semanales, visitas regulares al gimnasio, o cualquier viaje recurrente donde quieras precios predecibles y recogidas confiables.
Para Pasajeros
¿Cuánto cuesta viajar?
Los costos dependen de la distancia de tu ruta y cuántos pasajeros comparten el viaje. Al compartir viajes con otros viajeros, puedes ahorrar hasta un 50% comparado con viajar solo.
¿Cómo funciona el emparejamiento?
Configuras tu horario - a dónde vas y cuándo. Encontramos otros pasajeros con rutas y horarios similares, te agrupamos, y un conductor recoge al grupo. Más pasajeros compartiendo, más ahorran todos.
¿Cómo pago?
Usamos Stripe para pagos seguros. Se te cobrará semanalmente por todos tus viajes confirmados, facilitando presupuestar tu transporte.
¿Qué pasa si mi conductor cancela?
Si tu conductor cancela, intentaremos encontrar otro conductor para tu grupo. Si no hay conductor disponible, no se te cobrará por ese viaje y recibirás un crédito por el costo del viaje.
Para Conductores
¿Cuánto puedo ganar?
Los conductores se quedan con el 75% de las tarifas netas después de costos de plataforma. Las ganancias dependen de la distancia de la ruta, número de pasajeros y con qué frecuencia conduces. Un viaje típico de 10 millas con 2-3 pasajeros puede ganar $12-14.
¿Cómo consigo viajes?
Cuando los pasajeros se agrupan para un viaje, los conductores pueden ver y aceptar viajes disponibles. Tú eliges qué viajes tomar según tu propio horario - sin obligación de aceptar cada solicitud.
¿Cuáles son los requisitos para conducir?
Necesitas una licencia de conducir válida, un vehículo en buenas condiciones, seguro de auto, un historial de manejo limpio, pasar una verificación de antecedentes (usamos Checkr, la misma plataforma que Uber y Lyft), y un smartphone para usar la app de rydlnk.
¿Cuándo me pagan?
A los conductores se les paga semanalmente por Stripe. Tus ganancias de la semana anterior se depositan directamente en tu cuenta bancaria.
Seguridad y Confianza
¿Cómo verifican a los usuarios?
Todos los usuarios verifican su número de teléfono para crear una cuenta. Los conductores pasan por un proceso de verificación adicional que incluye verificación de antecedentes y revisión del historial de manejo.
¿Mi información personal está segura?
Sí. Solo compartimos la información necesaria para tu viaje. Tu dirección exacta nunca se comparte con otros usuarios - solo se muestran los puntos de recogida.
¿Puedo contactar a mi conductor/pasajeros antes del viaje?
¡Sí! Una vez que se confirma un viaje, puedes enviar mensajes a tu conductor y otros pasajeros a través de la app para coordinar detalles.